新財年第一天開刀：微軟裁 4,800 人，Xbox 執行長自承「生意不健康」

微軟在 7 月 6 日、也就是新財政年度開始的第一個上班日，宣布裁員約 4,800 人，佔全球員工數 2.1%。受創最重的兩塊：商業銷售部門進行大規模改組，Xbox 遊戲部門當天砍掉 1,600 人（約 8%），且按 Forbes 掌握的內部規劃，到 2027 財年 Xbox 累計要裁 3,200 人、五家工作室將脫離品牌。距離去年那波 9,100 人的裁員，剛好一年。

Xbox 執行長 Asha Sharma 對內的說法異常直白：「我們今天的生意並不健康」，並指出部門利潤率比同類平台與發行業務低 3 到 10 倍，主機零組件成本飆升更讓硬體業務陷入危機。銷售部門的重組則與 AI 有關——微軟持續把商業銷售流程改造成由 Copilot 輔助的模式，人力結構跟著重排。

把鏡頭拉遠，TechCrunch 同日更新了「2026 年點名 AI 的重大科技裁員」清單：上半年科技業已有接近 15.4 萬人失業，Meta、Oracle、Amazon、Cognizant 都在名單上，且愈來愈多公司在裁員公告裡直接把 AI 列為原因。本站第 25 期報導過 Zuckerberg 對內坦承 agent 進展不如預期、「裁員也裁得不乾淨」，兩相對照，AI 到底是裁員的原因還是說詞，愈來愈難分。

值得留意的細節：微軟選在財年第一天動刀，會計上讓整年損益表乾淨起步，也方便把重組費用一次認列。去年同期也是這個節奏。對投資人這是「紀律」，對員工則意味著每年 7 月初都是高危期。