Jack Dorsey 出手打 Slack：Buzz 把人類和 AI agent 放進同一個群組

Twitter 與 Block 共同創辦人 Jack Dorsey 推出新產品 Buzz，一個為工作場景設計的群組聊天平台。TechCrunch 報導，Buzz 的核心賣點是把人類成員與他們各自的 AI agent 放進同一個對話空間：agent 可以在群組裡回報進度、接收指令、彼此協作，人類在旁邊監督或插手。

定位上直接對著 Slack 打。Slack 這幾年把 AI 當成外掛功能疊加在既有架構上，Buzz 反過來從零開始，把「人機混合團隊」當成第一性設計前提。Dorsey 近年的產品哲學偏向去中心化與極簡（Bluesky 的前身 AT Protocol、比特幣錢包 Bitkey 都出自他手），Buzz 會不會也走開放協議路線值得觀察。

工作通訊軟體是出了名的難撼動市場，Slack 和 Teams 的網路效應築了高牆。不過 agent 協作確實是既有平台的弱項：Slack 的 bot 架構是十年前為通知和指令設計的，應付不了 agent 之間高頻率、結構化的訊息交換。若企業真的開始一人配多個 agent，通訊層重新洗牌的機會就存在。

歸剛點評：本站讀者應該對「人跟 agent 在同一個頻道協作」不陌生——很多團隊已經在 Slack 裡用 webhook 土法煉鋼做這件事，痛點確實存在。Buzz 能不能成，關鍵在企業願不願意為了 agent 體驗多養一個通訊工具。建議先觀望產品實際形態，但值得追蹤：Dorsey 過去做的東西，成或不成都會影響整個品類的設計方向。