Discord 承認 AI 審核 bug：兩個月錯封 8,000 人，棋盤和試算表被當成違規內容

Discord 承認其 AI 審核系統的一個 bug 從 5 月起錯誤封禁了超過 8,000 名用戶，被誤判的圖片包括試算表截圖、棋盤、遊戲材質貼圖，以及白色與灰色的透明背景。上週末又有 200 人被封，工程團隊才定位並修復問題，受影響帳號目前陸續恢復中。

Discord 在 X 上的說明還原了機制：自動安全系統把上傳內容與已知有害素材資料庫做相似度比對，這種比對本來就會產生誤報，所以設計上信任與安全團隊的人員一定會先複核才處分；bug 讓系統跳過人審、直接永久停權。官方承諾「正在建立更好的防護，讓這種事不再發生」。

用戶端的推測補上了為什麼是網格：過去有人用網格圖形遮擋違規內容以躲避自動偵測，系統對格狀圖案因此變得過度敏感。受害者的損失很具體——有遊戲總監因為上傳自家遊戲貼圖被判定為兒虐內容，工作用的主帳號直接蒸發，所有專案溝通斷線。

前例不少：去年 Instagram 與 Facebook 社團也爆發過大規模無法解釋的停權潮。平台規模愈大愈依賴自動化審核，而「比對、人審、處分」流程裡任何一段保險絲失效，燒掉的都是用戶的數位身家。