MIT 科技評論：AI 代理不是你的「同事」

MIT 科技評論一篇評論潑了 AI 代理熱潮一盆冷水：別把 AI 工具當「同事」。文章開頭設了個情境——你某天上班，發現多了個會向你回報的新下屬，但這個下屬不是人，而是一個你公司硬要取名叫「Alex」的 AI 工具。作者的批評直指這套擬人話術：把 AI 代理包裝成有名字、有職稱、會「報告」的虛擬員工，聽起來很潮，實際上會帶來真實的麻煩。一是責任歸屬被模糊——當「Alex」做錯決策，是工具的鍋還是用它的人扛？把它說成同事，等於替廠商和管理層留了一條卸責的後路。二是它誇大了能力——叫它同事，暗示它有同事該有的判斷、擔當與可問責性，但它其實只是個會生成文字的工具，達不到那個門檻。這篇文章的價值在於戳破語言的把戲：產業愛用「AI 同事」「數位員工」這種詞催買氣，但用詞會反過來形塑期待與制度設計。把工具叫成人，最後可能害真人在出事時替機器背鍋。這篇文章也呼應了今天 OpenAI 那份歐盟就業報告裡迴避的問題——當企業樂於用「數位員工」這種詞時，真人勞工在組織裡的位置與議價空間，正被悄悄重新定義。