KPMG 撤回 AI 使用報告，疑因報告本身出現 AI 幻覺

諷刺感拉滿。TechCrunch 報導，四大之一的 KPMG 撤下了一份探討 AI 使用情況的報告，原因疑似是報告裡出現了 AI 生成的「幻覺」——也就是看似煞有其事、實則查無此據的內容。一份談 AI 的報告，自己先栽在 AI 的不可靠上。

這類事故近一年層出不窮：律師引用不存在的判例、顧問報告附上查不到的數據、媒體刊出被捏造的引述。共同點都是把生成式模型的輸出當成「事實」直接採用，跳過了人工查證。KPMG 這種等級的專業機構也中招，說明問題不在使用者夠不夠專業，而在流程有沒有把關。

對任何用 AI 產出對外文件的團隊，這是一記響亮的提醒：模型很會「把話說得像真的」，但它不負責真假。數字、引述、出處這三樣，永遠要人工回查原始來源後才能發布。本站自己的編採流程也把「禁止瞎編數字與細節」寫進鐵律，原因就在這。

也別因此因噎廢食。AI 拿來起草、整理、翻譯都很好用，問題出在「未經查核就當成定稿」。把 AI 當實習生而不是當權威，事故率會大幅下降。